接客業経験者に聞きたい。悪質な客って経験したことある？

1名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:19:08ID:0Cn
悪質な客って経験したことある？
ちなみに私はスーパーのお惣菜で働いていて

・お弁当の別注を受けた
　↓
・当日、予定時間に取りに来ない→電話かけても出ない
　↓
・翌日、取りに来た→「注文は昨日です、既に賞味期限切れです」（廃棄処理済み）
　↓
・お客の言い分「◯日にってことは、翌日には商品出来てるってことだろ？1日の猶予をあげたのに用意できていないっておかしい！」

結局、お弁当の賞味期限のことを理解してもらえなかったのでご家族に連絡してお引き取り願った（パートさんの一人がその人の家族と知り合い）



2名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:21:08ID:MCo
悪質というか、お前、頭大丈夫か？って客は結構いる



5名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:24:01ID:WHM
言ってないことを言ったことにされるのは困った



7名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:25:09ID:wf8
入ったばかりでわかりません
これ魔法の言葉よ



8名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:26:16ID:ne1
ランボー「接客業たるもの頭のおかしい客の１人や２人でイライラしたりするなと教わりました」

大佐「できるか？」

ランボー「できません・・・理屈通りにはいかない」

大佐「やはりな」

っていうランボー３怒りのアフガンのシーンを思い出した



12名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:30:00ID:VqP
>>8
その通りだけどなかなかね



10名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:28:37ID:0Cn
他にも、こんなのがあったな

ある客が「天丼のタレ、くれ」って言ってきた（天丼作るときの材料、マジで美味しかった）

売り物ではないので断ろうとしたら

「あんた、前にくれたやないの！」

って言ってきた

なので

「私ですか？いつの話でしょうか？」

って聞いたら「1年前よ！」

って返してきた

「申し訳ありません、3ヶ月前に入社した者なのですが・・・」

って返したら

「とにかく、くれ、はよくれ！」

だってさ

核心つく返し方すると「とにかく」とか「いいから」って返すやつ多いな
ちな、その客は出禁食らってたみたいで、店長が「警察呼びますか？」って
言ったら逃げた



17名無しさん＠おーぷんsage2017/05/30(火)13:32:38ID:ZK3
ﾌﾞﾗｯｸだと店員が悪いって事で説教タイムが来るよ(´･ω･`)。
>>10とか確実に説教タイムコース(´･ω･`)。



15名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:30:38ID:NGi
スーパーに勤めてた時にバラ売りのコロッケを掴んでいきなり食いだしたジジイがいた
捕まえて止めると味見や！！とか言い出したから店長召喚

その後どうなったかは知らない



16名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:30:56ID:Vxm
ウチの店で買ったものじゃない電池を持ってきて

「サイズがリモコンに合わない！取り替えろ！」

って言われたことなら



18名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:35:53ID:wus
接客としては関係ないけど、店外に設置してある灰皿のシケモクを拾って吸ってるおっさんがいたな

かなりアレな人だと有名ではあったが、こまめに灰皿を片付けるようにした



20名無しさん＠おーぷんsage2017/05/30(火)13:43:29ID:mOL
接客やってて悪質な客に遭遇したことないやつなんているの？

量販店で、全く系列でもなんでもない他店で数年前に買った商品を
「初期不良だから返金して」
と持って来られて断ったらブチギレられた事はある

あとは一週間に商品買ったお客に
「先週より安いじゃねーか差額返せ！」
と言われた事もある



21名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)13:45:36ID:wus
今は自分が客でも相手が自分の客になることを考えずにものを言えるやつってある意味凄いよな



23名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)14:14:36ID:XDa
変な店員も多いけどな



24名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)14:18:02ID:RaL
昔ミニストップで夜勤やっててソフトクリームは夜間清掃で出せませんって張り紙してあるのに
気付かず頼んできて、丁寧に説明したらブチ切れられて弁当(会計前)投げつけられた事ある



25名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)14:21:59ID:5jE
コンビニで4時間延々切れられたことあるわ
お前の笑顔が気に入らんとかなんとか



26名無しさん＠おーぷん2017/05/30(火)14:35:33ID:K5S
嫌な客って１割にも満たないんだけど記憶に残るよね

引用元：育児板拾い読み＠２ｃｈ＋
http://blog.livedoor.jp/ikuzi2p/archives/8851154.html

いやあそりゃあもういらっしゃいますよキチクレーマー。
だいぶ前の話だけどね、毎回何かしらイチャモン付けてくる人がいるのよ。
お互い顔を覚えてるんだけど、偶然その人が働いてる店を見つけて、相手がそれに気づいた時の顔ったらもうねｗｗｗｗｗ

何だよお前も接客業かよｗｗｗｗｗ

その後すっかりクレームは影を潜めましたとさ。




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